Politique de confidentialité
Vet Shops attache beaucoup d’importance à la confidentialité de vos données privées. C’est la raison pourquoi nous avons rédigé cette politique de confidentialité. Dans celle-ci est décrite comment nous collectons vos données, les conservons, les utilisons et les modifions. Prenez quelques instants pour lire en quoi consiste notre politique relative au respect de la vie privée et n’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.
1. Collecte et Utilisation de Données Personnelles
Les données personnelles sont des données qui peuvent être utilisées pour identifier ou contacter une personne. Lorsque vous êtes en contact avec Vet Shops, il est toujours possible qu’on vous demande de fournir des données personnelles. Vet Shops peut utiliser ces données personnelles conformément à sa politique relative au respect de la vie privée. Nous pouvons également combiner ces données personnelles avec d’autres informations pour être en mesure de livrer et améliorer nos produits et services.
2. Objectif du traitement de données personnelles
Vet Shops traite vos données personnelles en vue de la conclusion et l’exécution de conventions d’achat-vente dans lesquelles vous intervenez comme acheteur. Les données que nous collectons sont utilisées pour être en mesure de traiter vos commandes, de livrer les marchandises, d’envoyer vos factures. Nous pouvons également utiliser les données personnelles pour vous informer de nos activités commerciales.
3. Catégories de données fournies
Les données suivantes sont collectées:
3.1 au sujet de l’acheteur:
nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail données relatives à la TVA données relatives à la livraison données relatives à la facturation chiffre d’affaires historique des commandes
3.2 au sujet du vétérinaire :
nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail données relatives à la TVA données relatives à la numéro de compte en banque
4. Personnes auxquelles les données seront fournies
Les données fournies sont exclusivement destinées à l’usage interne de Vet Shops et ne seront pas utilisées à d’autres fins que celles décrites ci-dessus (voir point 2).
5. Communication de données à des tiers
Les données personnelles que vous communiquez à Vet Shops ne seront pas mises à la disposition de tiers.
6. Opposition contre la fourniture de données
Vous pouvez toujours vous opposer à la fourniture des données demandées vous concernant dans le cadre de l’utilisation de celles-ci à des fins commerciales. Vous ne pouvez pas vous opposer à la fourniture des données demandées vous concernant dans le cadre de la conclusion et de l’exécution de la convention d’achat-vente.
7. Droit de regard
Si à un moment donné, vous avez fourni directement ou indirectement vos données personnelles à Vet Shops, vous avez toujours le droit de connaître vos données ainsi que leur origine. A cet effet, vous devez vous adresser à nous par un des canaux visés au point 8. Il y a lieu de joindre la preuve de votre identité. Nous vous enverrons une réponse dans un délai maximal de 45 jours civils après réception de votre demande de prise de connaissance. Vous pouvez – gratuitement – faire corriger toute donnée incorrecte vous concernant, et faire effacer des données incomplètes, non pertinentes ou interdites, ou encore en interdire l’utilisation. Si vous avez demandé une correction, nous vous donnerons une réponse dans un délai maximal d’un mois. Dans cette réponse, nous mentionnerons les corrections ou biffages effectués.
8. Demandes Vous
Vous pouvez envoyer une demande d'accès, de correction, de suppression, de transfert de données de vos données personnelles ou une demande d'annulation de votre consentement ou faire objection au traitement de vos données personnelles à info@vetshops.be.
SA Vet Shops
Noordkaai 24
B-8870 Izegem
Belgique
Pour nous assurer que la demande d'accès a bien été faite par vous, nous vous demandons d'envoyer une copie de votre pièce d'identité avec la demande. Cachez votre photo de passeport, la date de naissance et le numéro de la carte. C'est pour protéger votre vie privée. Nous répondrons à votre demande dans les plus brefs délais.
9. Garanties relatives à la conservation des données
9.1 Qualité
A intervalles réguliers, et au moins une fois par an, vous serez contacté en tant que personne ayant fourni des données, afin de vous demander si les données que nous conservons et qui vous concernent sont toujours exactes et complètes.
9.2 Confidentialité
Vet Shops est responsable pour veiller à ce que seules les personnes devant utiliser les données personnelles fournies dans le cadre de l’exercice de leur fonction au sein de Vet Shops ont accès à vos données. Tous les membres du personnel de Vet Shops ont été informés de l’existence et de l’obligation de respect des prescriptions légales relatives à la protection des données.
9.3 Sécurité
Les données sont enregistrées dans des fichiers sécurisés sur un système informatique géré par Vet Shops, de quel fait elles sont protégées contre les violations fortuites ou malveillantes ainsi que contre les manipulations non-autorisées.
9.4 Durée de conservation
Les données personnelles qui ne sont plus nécessaires dans le cadre de l’objectif poursuivi, tel que décrit au point 2, sont rendues anonymes, ce qui en rendra l’identification impossible.
10. Possibilité de recours
En cas de difficultés lors de l’exercice des droits vous accordés sur base de la Loi relative à la Vie Privée ou en cas de non-respect des obligations découlant de la Loi relative à la Vie Privée, vous pouvez adresser une plainte à la Commission de la protection de la vie privée. Vous pouvez également adresser votre plainte directement au Procureur du Roi auprès du tribunal de première instance de votre domicile, ou saisir le Président de ce tribunal.